Política de frete

Política de Envio

Última atualização: 23 de julho de 2026

Obrigado por comprar na Engine Print! Nesta página você encontra as informações sobre como preparamos, enviamos e entregamos os seus pedidos. Ao finalizar uma compra, você concorda com as condições descritas abaixo.

Processamento do pedido

Assim que o seu pagamento é confirmado, iniciamos a preparação e a conferência do pedido para despachá-lo o quanto antes. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no dia útil seguinte.

Caso algum item esteja indisponível ou haja qualquer divergência nos dados do pedido, entraremos em contato para resolver antes do envio.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 1,5 a 4 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar conforme a sua região, a modalidade de frete escolhida e eventuais fatores externos (como períodos de alta demanda, condições climáticas ou ocorrências junto à transportadora).

O prazo informado é uma estimativa e não inclui atrasos que estejam fora do nosso controle.

Custos e cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com o CEP de entrega, o peso e as dimensões dos produtos. Você poderá visualizar o valor total antes de concluir o pagamento.

Rastreamento

Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail informado na compra, para que você acompanhe a entrega até o endereço de destino.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar um endereço de entrega completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções de pedidos decorrentes de endereços incorretos, incompletos ou desatualizados. Caso o pedido retorne por esse motivo, entraremos em contato para combinar um novo envio, que poderá gerar um novo custo de frete.

Atrasos e problemas na entrega

Caso o prazo estimado seja ultrapassado, ou se o seu pedido apresentar qualquer problema durante o transporte, entre em contato conosco pelos canais abaixo para que possamos localizar a encomenda e ajudar você o mais rápido possível.

Se o produto chegar com avaria no transporte, guarde a embalagem e entre em contato imediatamente — de preferência com fotos —, para que possamos avaliar e resolver a situação.